Charte éthique et responsabilité sociétale d'entreprise (RSE)

1. Notre mission

La raison d'être de Global SAR Hub SAS, exploitant la marque ResQRent, est de contribuer à sauver des vies en rendant la sécurité accessible au plus grand nombre. La location d'équipements de détresse de haute technologie, plutôt que leur achat, permet à des usagers occasionnels — plaisanciers, navigateurs d'un week-end, alpinistes, randonneurs, expéditionnaires — d'embarquer les outils adéquats sans supporter le coût d'un équipement sous-utilisé.

Nous poursuivons trois objectifs majeurs : démocratiser l'accès aux dispositifs de sécurité, professionnaliser les usages (formation, briefing, enregistrement), et contribuer à l'écosystème public du sauvetage par la transmission rigoureuse des informations utiles en cas d'alerte.

2. Engagements environnementaux

La location repose sur la mutualisation du Matériel : chaque balise remise en circulation évite une mise au rebut prématurée et une multiplication des équipements privés. Nous complétons cette approche par les engagements suivants :

• Logistique optimisée : regroupement des expéditions, transporteurs engagés dans des démarches bas-carbone, sélection préférentielle des modes de livraison les moins émissifs ;
• Emballages recyclables : carton FSC, calage en fibre naturelle ou en papier kraft, scotch kraft gommé à base d'amidon, étiquettes papier, suppression progressive du plastique à usage unique ;
• Cycle de vie des Balises : contrôle périodique, reconditionnement professionnel, recyclage conforme de la filière DEEE en fin de vie ;
• Sobriété numérique : site statique léger, absence de traceurs et de vidéos auto-lancées, ressources graphiques optimisées, hébergement français ;
• Bilan carbone : mise en place progressive d'un bilan annuel simplifié, publié sur le site lorsque les données seront représentatives.

3. Engagements sociaux

• Salariés : contrats conformes au droit du travail, formation continue, attention particulière au bien-être au travail, politique salariale transparente, absence de clauses abusives.
• Partenaires : choix de prestataires respectant la réglementation sociale, notamment en matière de rémunération et de temps de travail ; clauses de RSE dans les contrats sensibles.
• Fournisseurs : cartographie des risques d'atteinte aux droits humains et à l'environnement conformément à la logique du devoir de vigilance, adaptée à la taille de l'entreprise.
• Transparence : publication régulière d'informations sur nos engagements et leurs résultats, via le blog éditorial et des rapports dédiés.

4. Non-corruption et lutte contre le blanchiment

Global SAR Hub SAS applique une tolérance zéro en matière de corruption, de trafic d'influence, de conflits d'intérêts non déclarés et de blanchiment de capitaux. Pour les Clients Pro dont la facturation dépasse 1 000 euros HT par mois cumulés, des diligences renforcées de connaissance du client (« KYC ») sont mises en œuvre : vérification de l'identité des représentants, de l'activité, de la provenance des fonds. Ces diligences peuvent être étendues à tout dossier présentant des signaux d'alerte (incohérence géographique, volumes atypiques, modes de paiement inhabituels).

Une cartographie des risques est tenue à jour ; les collaborateurs sont sensibilisés aux obligations issues de la loi n° 2016-1691 du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique (« loi Sapin 2 ») et des textes de lutte contre le blanchiment (articles L.561-1 et suivants du Code monétaire et financier).

5. Politique cadeaux et invitations

Les collaborateurs de Global SAR Hub SAS peuvent recevoir ou offrir des cadeaux et invitations d'une valeur unitaire raisonnable, dans la limite cumulée de 50 euros TTC par an et par partenaire. Au-delà de ce seuil, une déclaration préalable au Président est requise. Toute offre susceptible d'influencer une décision commerciale est proscrite. Un registre simplifié des cadeaux reçus et offerts est tenu par le référent conformité.

6. Lanceurs d'alerte (loi Sapin 2)

Conformément à la loi n° 2016-1691 (« Sapin 2 ») et à la loi n° 2022-401 du 21 mars 2022 améliorant la protection des lanceurs d'alerte, Global SAR Hub SAS ouvre un canal interne confidentiel destiné à signaler, de bonne foi, tout fait susceptible de constituer une violation grave et manifeste d'une loi ou d'un règlement.

• Canal dédié : ethique@resqrent.com, accessible à tout collaborateur, partenaire ou tiers intervenant dans la chaîne de valeur ;
• Traitement : le signalement est reçu et instruit par un référent désigné, indépendamment de la hiérarchie de la personne concernée ;
• Confidentialité : l'identité du lanceur d'alerte, des personnes visées et des tiers mentionnés demeure strictement confidentielle ;
• Protection : interdiction stricte de représailles ; le lanceur d'alerte agissant de bonne foi bénéficie des protections prévues par la loi ;
• Alternatives : le signalement peut également être adressé aux autorités externes compétentes (Défenseur des droits, autorités judiciaires, etc.) dans les conditions prévues par la loi.

7. Diversité et inclusion

Global SAR Hub SAS promeut un environnement de travail et de service exempt de discrimination. Les décisions d'embauche, de formation, de promotion, de rémunération et de collaboration sont fondées exclusivement sur les compétences, le mérite et les besoins du service. Sont expressément prohibées toutes formes de discrimination fondées sur l'origine, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'apparence, l'état de santé, le handicap, la situation familiale, les convictions religieuses ou politiques.

Le Site veille par ailleurs à rendre ses contenus et services accessibles à toutes et tous, conformément à la Déclaration d'accessibilité.

8. Partenariats avec les acteurs du sauvetage

Global SAR Hub SAS souhaite nouer, à moyen terme, des partenariats avec les acteurs publics et associatifs du sauvetage, au premier rang desquels la SNSM — Société Nationale de Sauvetage en Mer, ainsi qu'avec les fédérations sportives (voile, plongée, canoë-kayak, alpinisme). Ces partenariats prennent ou prendront la forme de :

• Dons financiers ou en matériel ;
• Mise à disposition de Balises dans des conditions préférentielles pour les stages de formation ;
• Contribution à des campagnes de sensibilisation.

Les partenariats concrets feront l'objet d'une publication spécifique lorsqu'ils seront formalisés.

9. Gouvernance et révision

La présente charte est adoptée par le Président de Global SAR Hub SAS. Elle fait l'objet d'une revue annuelle au regard des évolutions légales et des retours reçus. Toute mise à jour fait l'objet d'une publication sur la présente page, datée en pied de document. Pour toute question ou suggestion : ethique@resqrent.com.