Preguntas frecuentes sobre el alquiler de balizas de socorro

Una PLB (Personal Locator Beacon) es un transmisor de socorro individual que envía su posición a los centros de rescate a través de la red de satélites Cospas-Sarsat. Es el dispositivo de seguridad más fiable para ser localizado en situación de peligro, en el mar o en tierra.

29 € por 15 días en una rescueME PLB1. Duraciones de 15 días a 6 meses, con tarifas decrecientes: 39 €/mes, 59 €/3 meses, 79 €/6 meses. Sin depósito.

Las duraciones son fijas (15 d / 1 / 3 / 6 meses). Para necesidades especiales (1 año, expedición) contáctenos para un presupuesto a medida.

Sí. Todas nuestras balizas están registradas en el Registro Francés a nombre de Global SAR Hub. Su información de viaje se vincula a la baliza durante todo el alquiler.

Antes del envío: sí, contáctenos. Tras el envío: la duración no se puede cambiar, pero puede devolver la baliza antes.

Envío en 48 horas laborables tras validar su pedido. Colissimo domicilio (1-2 días), Colissimo punto de recogida (1-2 días), Mondial Relay (2-3 días) según su elección.

Todavía no. El servicio está actualmente disponible solo en Francia metropolitana. Extensión Bélgica y Luxemburgo prevista en mayo de 2026; el resto de Europa, en 2027.

Contáctenos de inmediato: abrimos una investigación con el transportista y enviamos una baliza de reemplazo en 24 h por Chronopost.

Sí, Chronopost 24 h disponible como opción en la compra. Suplemento 12 €.

En la fecha de recepción, no en la del pedido. No pierde tiempo de envío.

Firma electrónica en 3 clics: lectura, aceptación, introducción de un código de 6 cifras recibido por correo. Conforme al reglamento europeo eIDAS.

Sí, firma electrónica simple eIDAS con IP + marca horaria + hash SHA-256 + consentimiento expreso. Plena oponibilidad en caso de litigio.

Sí, el contrato firmado se le envía por correo y queda disponible de por vida en su cuenta en formato PDF.

10 años tras el fin del alquiler (obligación contable). Los datos de seguridad (itinerario, contacto de emergencia) se eliminan 30 días tras el fin del alquiler según el RGPD.

No. No se cobra ningún depósito. Su tarjeta se guarda de forma segura (autorización Stripe) y solo se cobrará en caso de no devolución o siniestro no cubierto por el Seguro Serenidad.

Pérdida, robo y daños de la baliza por el arrendatario. No cubre la no devolución voluntaria (considerada fraude).

1 €/día: 15 € por 15 días, 30 € por 1 mes, 90 € por 3 meses. Activable al elegir la duración.

El Seguro Esencial (averías técnicas) va incluido por defecto. El Seguro Serenidad (+1 €/día) es opcional pero recomendado para actividades exigentes.

Con Serenidad: sin coste. Sin él: valor de reemplazo (390 € PLB1, 640 € PLB3, 180 € MOB1, 320 € VHF, 1 290 € Iridium).

Señal recibida por satélites Cospas-Sarsat en menos de 5 min, decodificada en el MCC de Toulouse, transmitida al CROSS competente que contacta con nuestra guardia SAR y activa los medios de rescate.

20 a 60 min en el Mediterráneo noroccidental, 30 a 90 min Atlántico costero, 4 a 12 h en altura. Montaña: 30 a 90 min en los Alpes.

Apague la baliza de inmediato, llame al CROSS (196 en Francia o VHF canal 16), avise a ResQRent por la guardia SAR. La anulación es rápida si se hace sin demora.

En Francia el rescate es gratuito salvo negligencia grave o imprudencia caracterizada. En el extranjero los protocolos privados (GEOS) pueden facturar según el país.

La etiqueta de devolución prepagada va en el paquete. Vuelva a embalar la baliza con el embalaje de devolución y deposítela en un punto Mondial Relay o una oficina de correos.

Sí, en cualquier momento. Sin reembolso proporcional.

Margen de tolerancia de 3 días. Más allá se aplica facturación prorrateada y la baliza se considera perdida tras 30 días.

Enjuague con agua dulce si se usó en el mar. Sin productos químicos ni desmontaje. Nos encargamos de la limpieza profunda y del auto-test.

Alta con SIRET + IBAN en pro-b2b/register.php. Validación en 24 h laborables. El descuento se aplica automáticamente a los alquileres.

Silver 10 % (10-29 alq./año), Gold 15 % (30-99), Platinum 20 % (100+). Revisado anualmente según el volumen real.

A partir del nivel Platinum. Factura consolidada el día 1 del mes, pago a 30 días.

Sí, a petición para cuentas Platinum. Integración posible en su sistema de reservas.

Sí. La red Cospas-Sarsat es mundial. La devolución debe hacerse en Francia metropolitana (en la versión actual del servicio).

No. Las PLB están diseñadas para usarse en superficie. La estanqueidad (15 m PLB1, IP67+ PLB3) es una protección puntual, no para buceo activo.

PLB: personal, 406 MHz Cospas-Sarsat. EPIRB: barco, 406 MHz con posible activación automática. MOB AIS: AIS local 4-6 millas. Lea nuestra guía dedicada.

Sí. Cifrado AES-256 en reposo, consulta por los pros SAR registrada en log, eliminación 30 días tras el fin del alquiler (RGPD).

La División 240 exige una EPIRB en altura (>60 millas). La PLB está recomendada en todas partes. Sin obligación en montaña, pero muy aconsejada por el PGHM.