Domande frequenti sul noleggio di radiofari di emergenza
35 risposte categorizzate: ordine, spedizione, firma, assicurazione, attivazione, reso, B2B, tecnico e normativa.
Ordine e noleggio
Una PLB (Personal Locator Beacon) è un trasmettitore di soccorso individuale che invia la tua posizione ai centri di soccorso tramite la rete satellitare mondiale Cospas-Sarsat. È il dispositivo di sicurezza più affidabile per essere localizzato in difficoltà, in mare o a terra.
29 € per 15 giorni su una rescueME PLB1. Durate da 15 giorni a 6 mesi, con tariffe decrescenti: 39 € al mese, 59 € per 3 mesi, 79 € per 6 mesi. Senza deposito.
Le durate sono fisse (15 g / 1 / 3 / 6 mesi). Per esigenze speciali (1 anno, spedizione), contattaci per un preventivo su misura.
Sì. Tutti i nostri radiofari sono registrati nel Registro Francese a nome di Global SAR Hub. Le tue informazioni di viaggio sono associate al radiofaro per tutta la durata.
Prima della spedizione: sì, contattaci. Dopo la spedizione: la durata non si può cambiare, ma puoi restituire il radiofaro prima.
Spedizione
Spedizione in 48 ore lavorative dopo la conferma dell'ordine. Colissimo domicilio (1-2 giorni), Colissimo punto ritiro (1-2 giorni), Mondial Relay (2-3 giorni) a seconda della scelta.
Non ancora. Il servizio è attualmente disponibile solo in Francia metropolitana. Estensione Belgio e Lussemburgo prevista per maggio 2026, poi resto d'Europa nel 2027.
Contattaci subito: apriamo un'indagine con il corriere e inviamo un radiofaro sostitutivo in 24 h via Chronopost.
Sì, Chronopost 24 h disponibile come opzione al checkout. Maggiorazione 12 €.
Alla data di ricezione, non d'ordine. Non perdi tempo sulla spedizione.
Firma e contratto
Firma elettronica in 3 clic: lettura, accettazione, inserimento di un codice a 6 cifre ricevuto via email. Conforme al regolamento europeo eIDAS.
Sì, firma elettronica semplice eIDAS con archiviazione IP + timestamp + hash SHA-256 + consenso esplicito. Piena opponibilità in caso di controversia.
Sì, il contratto firmato viene inviato via email e resta disponibile a vita nella tua area personale in formato PDF.
10 anni dopo la fine del noleggio (obbligo contabile). Le informazioni di sicurezza (itinerario, contatto d'emergenza) sono eliminate 30 giorni dopo la fine del noleggio in conformità al GDPR.
Assicurazione e garanzia
No. Nessun deposito viene prelevato. La tua carta è memorizzata in modo sicuro (autorizzazione Stripe) e sarà addebitata solo in caso di mancata restituzione o sinistro non coperto dall'Assicurazione Serenità.
Perdita, furto e rottura del radiofaro da parte del locatario. Non copre la mancata restituzione volontaria (considerata frode).
1 €/giorno: 15 € per 15 giorni, 30 € per 1 mese, 90 € per 3 mesi. Attivabile al momento della scelta della durata.
L'Assicurazione Essenziale (guasti tecnici) è inclusa. L'Assicurazione Serenità (+1 €/giorno) è opzionale ma consigliata per attività impegnative.
Con Serenità: nessun costo. Senza: valore di sostituzione (390 € PLB1, 640 € PLB3, 180 € MOB1, 320 € VHF, 1 290 € Iridium).
Attivazione ed emergenza
Segnale ricevuto dai satelliti Cospas-Sarsat in meno di 5 min, decodificato al MCC di Tolosa, inoltrato al centro di soccorso competente che contatta la nostra reperibilità SAR e attiva i mezzi di soccorso.
20-60 min nel Mediterraneo nord-occidentale, 30-90 min Atlantico costiero, 4-12 h in altura. Montagna: 30-90 min nelle Alpi.
Spegni subito il radiofaro, chiama il centro di soccorso (196 in Francia, o canale VHF 16), avvisa ResQRent via reperibilità SAR. L'annullamento è rapido se fatto senza indugi.
In Francia il soccorso è gratuito salvo grave negligenza o imprudenza. All'estero i protocolli privati (GEOS) possono fatturare a seconda del Paese.
Reso e fine noleggio
L'etichetta di reso prepagata è fornita nel pacco. Imballa il radiofaro con l'imballaggio di ritorno e consegnalo in un punto Mondial Relay o all'ufficio postale.
Sì, in qualsiasi momento. Nessun rimborso proporzionale, però.
Tolleranza di 3 giorni. Oltre si applica fatturazione proporzionale e dopo 30 giorni il radiofaro è considerato perso.
Risciacquo con acqua dolce consigliato per acqua salata. Nessun prodotto chimico né smontaggio. Ci occupiamo noi della pulizia approfondita e dell'auto-test.
Pro B2B
Iscrizione con SIRET + IBAN su pro-b2b/register.php. Validazione in 24 h lavorative. Lo sconto viene applicato automaticamente ai noleggi.
Silver 10 % (10-29 nol./anno), Gold 15 % (30-99), Platinum 20 % (100+). Rivisto annualmente secondo il volume reale.
A partire dal tier Platinum. Fattura consolidata il 1° del mese, pagamento a 30 giorni netti.
Sì, su richiesta per gli account Platinum. Integrazione possibile nel tuo sistema di prenotazione.
Tecnica e normativa
Sì. La rete Cospas-Sarsat è mondiale. Il reso va effettuato in Francia metropolitana (versione attuale del servizio).
No. Le PLB sono progettate per essere usate in superficie. L'impermeabilità (15 m PLB1, IP67+ PLB3) è una protezione puntuale, non un uso subacqueo attivo.
PLB: personale, 406 MHz Cospas-Sarsat. EPIRB: imbarcazione, 406 MHz con possibile attivazione automatica. MOB AIS: AIS locale 4-6 miglia. Leggi la guida dedicata.
Sì. Cifratura AES-256 a riposo, consultazione dai pro SAR tracciata in log, eliminazione 30 giorni dopo la fine del noleggio (GDPR).
La Divisione 240 impone un EPIRB in altura (>60 miglia). La PLB è raccomandata ovunque. Nessun obbligo in montagna, ma fortemente consigliata dal PGHM.