Perguntas frequentes sobre o aluguer de radiobalizas

Uma PLB (Personal Locator Beacon) é um emissor de socorro individual que envia a sua posição aos centros de resgate através da rede mundial de satélites Cospas-Sarsat. É o dispositivo mais fiável para ser localizado em situação de perigo, no mar ou em terra.

29 € por 15 dias num rescueME PLB1. Durações de 15 dias a 6 meses com tarifas decrescentes: 39 €/mês, 59 €/3 meses, 79 €/6 meses. Sem caução.

As durações são fixas (15 d / 1 / 3 / 6 meses). Para necessidades especiais (1 ano, expedição), contacte-nos para um orçamento à medida.

Sim. Todas as nossas radiobalizas estão registadas no Registo Francês em nome da Global SAR Hub. Os seus dados de viagem ficam associados à radiobaliza durante todo o aluguer.

Antes do envio: sim, contacte-nos. Após o envio: a duração não pode ser alterada, mas pode devolver a radiobaliza mais cedo.

Envio em 48 horas úteis após validação do pedido. Colissimo domicílio (1-2 dias), Colissimo ponto de recolha (1-2 dias), Mondial Relay (2-3 dias) conforme a sua escolha.

Ainda não. O serviço está atualmente disponível apenas em França metropolitana. Alargamento à Bélgica e Luxemburgo previsto para maio de 2026, depois à Europa em 2027.

Contacte-nos de imediato: abrimos uma investigação com a transportadora e enviamos uma radiobaliza de substituição em 24 h via Chronopost.

Sim, Chronopost 24 h disponível como opção no checkout. Suplemento 12 €.

Na data de receção, não na do pedido. Não perde tempo com o envio.

Assinatura eletrónica em 3 cliques: leitura, aceitação, introdução de um código de 6 dígitos recebido por e-mail. Conforme ao regulamento europeu eIDAS.

Sim, assinatura eletrónica simples eIDAS com arquivo de IP + hora + hash SHA-256 + consentimento explícito. Total oponibilidade em caso de litígio.

Sim, o contrato assinado é enviado por e-mail e fica disponível permanentemente na sua área pessoal em PDF.

10 anos após o fim do aluguer (obrigação contabilística). Os dados de segurança (itinerário, contacto de emergência) são eliminados 30 dias após o fim, conforme o RGPD.

Não. Não é cobrada qualquer caução. O seu cartão é armazenado com segurança (autorização Stripe) e só será debitado em caso de não devolução ou sinistro não coberto pelo Seguro Serenidade.

Perda, roubo e avaria da radiobaliza pelo locatário. Não cobre a não devolução voluntária (considerada fraude).

1 €/dia: 15 € por 15 dias, 30 € por 1 mês, 90 € por 3 meses. Ativável no momento da escolha da duração.

O Seguro Essencial (avarias técnicas) está incluído por defeito. O Seguro Serenidade (+1 €/dia) é opcional mas recomendado para atividades exigentes.

Com Serenidade: sem custos. Sem: valor de substituição (390 € PLB1, 640 € PLB3, 180 € MOB1, 320 € VHF, 1 290 € Iridium).

Sinal recebido por satélites Cospas-Sarsat em menos de 5 min, descodificado no MCC de Toulouse, enviado ao centro de resgate competente que contacta a nossa linha SAR e ativa os meios de resgate.

20 a 60 min no Mediterrâneo noroeste, 30 a 90 min Atlântico costeiro, 4 a 12 h em mar alto. Na montanha: 30 a 90 min nos Alpes.

Desligue a radiobaliza de imediato, ligue para o centro de resgate (196 em França ou VHF canal 16), avise a ResQRent pela linha SAR. A anulação é rápida se feita sem demora.

Em França o resgate é gratuito salvo em caso de negligência grave ou imprudência caracterizada. No estrangeiro, protocolos privados (GEOS) podem cobrar conforme o país.

A etiqueta de devolução pré-paga vem na encomenda. Embale novamente a radiobaliza com a embalagem de devolução e entregue-a num ponto Mondial Relay ou nos CTT.

Sim, em qualquer momento. Sem reembolso proporcional, no entanto.

Margem de tolerância de 3 dias. Depois aplica-se faturação proporcional e a radiobaliza é considerada perdida ao fim de 30 dias.

Enxaguamento com água doce recomendado se foi usada em água salgada. Sem produtos químicos nem desmontagem. Tratamos nós da limpeza profunda e do auto-teste.

Inscrição com SIRET + IBAN em pro-b2b/register.php. Validação em 24 h úteis. O desconto é aplicado automaticamente aos alugueres.

Silver 10 % (10-29 alug./ano), Gold 15 % (30-99), Platinum 20 % (100+). Revisto anualmente conforme o volume real.

A partir do nível Platinum. Fatura consolidada no dia 1 de cada mês, pagamento a 30 dias.

Sim, a pedido para contas Platinum. Integração possível no seu sistema de reservas.

Sim. A rede Cospas-Sarsat é mundial. A devolução deve ser feita em França metropolitana (versão atual do serviço).

Não. As PLB estão concebidas para uso à superfície. A estanqueidade (15 m PLB1, IP67+ PLB3) é proteção pontual, não uso em mergulho ativo.

PLB: pessoal, 406 MHz Cospas-Sarsat. EPIRB: barco, 406 MHz com ativação automática possível. MOB AIS: AIS local 4-6 milhas. Leia o guia dedicado.

Sim. Cifragem AES-256 em repouso, consulta pelos profissionais SAR registada em log, eliminação 30 dias após o fim do aluguer (RGPD).

A Divisão 240 impõe um EPIRB em navegação oceânica (>60 milhas). A PLB é recomendada em todo o lado. Sem obrigação em montanha, mas fortemente aconselhada pelo PGHM.